人民網(wǎng)北京10月23日電　(記者趙晶)單杏花，黨的十九大代表、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子所副總工程師兼12306技術(shù)部主任。她長(zhǎng)期從事鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)的研究、開(kāi)發(fā)和推廣工作，作為鐵路客票、客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)決策、12306互聯(lián)網(wǎng)售票、手機(jī)售票、客票電子支付、車(chē)票實(shí)名制等客運(yùn)相關(guān)研究領(lǐng)域的技術(shù)帶頭人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用過(guò)硬的技術(shù)打造了鐵路售票平臺(tái)，為鐵路客運(yùn)信息化發(fā)展作出了突出成績(jī)。十九大期間，她接受了人民網(wǎng)記者的專(zhuān)訪。

“能夠當(dāng)選十九大代表是我一生的榮幸，18日上午在人民大會(huì)堂聆聽(tīng)了習(xí)近平總書(shū)記的報(bào)告，倍受感動(dòng)、倍受鼓舞、倍感振奮、倍增信心。報(bào)告為鐵路發(fā)展指明了方向，也為鐵路科技創(chuàng)新指明了道路。”單杏花告訴記者。

單杏花談到，總書(shū)記在十九大報(bào)告中提出“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”，鐵路積極踐行而且將不斷深化，鐵路12306互聯(lián)網(wǎng)售票就是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用，通過(guò)5年來(lái)的架構(gòu)調(diào)整以及開(kāi)源、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，高峰日售票量由原來(lái)的100多萬(wàn)張?jiān)鲩L(zhǎng)到現(xiàn)在的1000多萬(wàn)張，高峰日請(qǐng)求數(shù)由原來(lái)的近4億次增長(zhǎng)到現(xiàn)在的近400億次，售票服務(wù)能力大幅提升，用戶體驗(yàn)明顯改善。我作為鐵路客運(yùn)信息化的科技工作者，下一步將按照總書(shū)記十九大報(bào)告的部署，緊盯前沿技術(shù)，繼續(xù)深化新技術(shù)研究和應(yīng)用，不斷增強(qiáng)鐵路旅客出行的獲得感。

總書(shū)記在十九大報(bào)告中提出“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐”、以及要建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)。鐵路這五年來(lái)，不僅是在鐵路建設(shè)和“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車(chē)組列車(chē)上實(shí)現(xiàn)了很多技術(shù)創(chuàng)新，在鐵路旅客具體的服務(wù)舉措上，也實(shí)現(xiàn)了很多創(chuàng)新，如12306手機(jī)售票、自助驗(yàn)證取票、人臉識(shí)別進(jìn)站、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、重點(diǎn)旅客服務(wù)預(yù)約、遺失物品查找、機(jī)器人問(wèn)詢、動(dòng)車(chē)組Wi-Fi服務(wù)平臺(tái)，以及10月12日剛剛上線的動(dòng)車(chē)組選座和接續(xù)換乘服務(wù)，還正在開(kāi)展以“智能京張”為龍頭的一系列智能服務(wù)研究，這些服務(wù)可能不像重大科技成果一樣倍受矚目，但只要是旅客需要的，我們鐵路就會(huì)去研究、去努力實(shí)現(xiàn)，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果，踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，深入貫徹總書(shū)記提出的“以人民為中心的發(fā)展思想”。

“我作為鐵路青年科技工作者，將不負(fù)總書(shū)記對(duì)青年的關(guān)愛(ài)和殷殷期望，堅(jiān)決同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持絕對(duì)一致，堅(jiān)定理想信念，把‘四個(gè)意識(shí)’落實(shí)到崗位上，以更加昂揚(yáng)的斗志，勤奮踏實(shí)，拼搏創(chuàng)新，為中國(guó)高鐵名片添彩，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗！”單杏花說(shuō)。